Condizioni generali
Iscrizione
Questi sono i termini e le condizioni stabiliti da creative italy, validi per tutte le prenotazioni effettuate con ("noi", "ci", "l'agenzia") da voi ("lo studente", "il partecipante al corso"). Tutte le iscrizioni sono soggette alle presenti condizioni, che diventano legalmente vincolanti con la conferma dell'accettazione da parte di creative italy. Creative italy si riserva il diritto di non confermare l'iscrizione, a sua discrezione, se tale azione è ritenuta necessaria nell'interesse dello studente o della scuola.
Tasse
Le domande di iscrizione non saranno prese in considerazione fino a quando non sarà stato versato a creative italy un deposito del 30% in euro (bonifico bancario). Il resto della quota deve essere pagato per intero prima dell'inizio del corso/esperienza. Nessun risarcimento, riduzione della quota, rimborso, credito, lezioni aggiuntive o prolungamento del corso/esperienza può essere concesso per:
- servizi o strutture inclusi nelle tariffe e non utilizzati;
- l'ingresso in ritardo, l'assenza o l'uscita anticipata da un corso;
Annullamento
Le spese, ad esempio per le cancellazioni, devono essere pagate al ricevimento della fattura. Le spese bancarie sono a carico dello studente, eventuali spese sostenute da creative italy vengono addebitate al cliente al suo arrivo e devono essere pagate immediatamente. È possibile annullare il contratto con creative italy in qualsiasi momento per iscritto tramite raccomandata. Le spese di cancellazione sono le seguenti:
- -fino a 45 giorni prima dell'inizio del corso: 30%
- -meno di 45 giorni prima dell'inizio del corso 100%
In ogni caso, la possibilità di mantenere il deposito per un anno sarà stabilita caso per caso.
In assenza di una comunicazione scritta di cancellazione, il costo del corso sarà interamente trattenuto da creative italy.
Modifiche alla prenotazione
Le modifiche alle prenotazioni relative alle date dei corsi possono essere effettuate fino a 14 giorni prima dell'inizio del corso. Le modifiche effettuate meno di 14 giorni prima dell'inizio del corso comportano un costo di 150 euro.
Annullamento da parte di creative italy
Se il cliente non rispetta i termini e le condizioni, creative italy si riserva il diritto di annullare il contratto con effetto immediato. Il costo del corso non sarà rimborsato. Un eventuale sovrapprezzo sarà fatturato allo studente.
Nel caso in cui si decida di non usufruire dei servizi prenotati con creative italy dopo l'inizio del corso non è previsto alcun rimborso delle quote.
Garanzia
Se si riscontrano difetti nei servizi forniti da creative italy, è necessario dichiarare il proprio reclamo alla direzione di creative italy durante il periodo del corso. Eventuali reclami presentati dopo la fine dei nostri servizi non saranno riconosciuti. In caso di reclamo giustificato, la direzione si riserva il diritto di effettuare un adeguato rimborso.
Passaporto, visto, restrizioni doganali
È responsabilità di ogni studente rispettare queste restrizioni. L'inosservanza di queste norme e gli eventuali costi che ne derivano sono a carico del cliente.
Circostanze inevitabili
È condizione fondamentale del contratto tra creative italy che nessuno di noi sarà in alcun modo responsabile nei confronti dello studente nel caso in cui un servizio contrattuale diventi impossibile da fornire a causa di controversie industriali o per qualsiasi altra causa al di fuori del loro controllo.
Dati personali
I dati personali saranno raccolti ed elaborati da un sistema automatizzato con l'obiettivo di conservare i vostri dati di contatto secondo il regolamento (ue) 2016/679 del parlamento europeo. Tali dati personali saranno trattati in modo confidenziale e non saranno condivisi con terze parti al di fuori del gruppo creative italy e dei suoi subappaltatori. L'utente ha il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali salvati da creative italy ai fini di tale servizio e di richiederne la modifica, la rettifica o la cancellazione. A tal fine, si prega di contattare creative italy inviando un'e-mail al seguente indirizzo: info@creative-italy.com.
Validità delle condizioni
Le presenti condizioni di iscrizione sono valide a partire da gennaio 2022 e sono soggette alla legislazione europea.
Il nostro ruolo
Creative italy è un intermediario tra gli artigiani e i clienti. Non siamo responsabili di modifiche, perdite e cancellazioni prodotte da nessuno di loro.
